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FAQ

Qu'est-ce qu'iSYBUY ?

iSYBUY est une solution Source-to-Pay qui permet de simplifier et optimiser vos processus d'achat, du sourcing à la facturation.

Pourquoi devrais-je prendre rendez-vous avec iSYBUY ?

Prendre rendez-vous avec iSYBUY vous permet de bénéficier d'une démonstration personnalisée avec nos experts. Nous analysons vos besoins, vous présentons nos solutions et vous expliquons comment notre SI Achats peut optimiser vos processus d'achat.

Que se passe-t-il après avoir pris rendez-vous ?

Une fois votre rendez-vous confirmé, un membre de notre équipe prendra contact avec vous à la date et à l'heure convenues. Nous discuterons de vos objectifs d'achat et vous proposerons une démonstration personnalisée de notre solution Source-to-Pay.

Combien de temps dure le rendez-vous ?

Nos rendez-vous durent généralement entre 30 et 60 minutes, selon la complexité de vos besoins et les questions que vous pourriez avoir.

Est-ce que le rendez-vous est gratuit ?

Oui, le rendez-vous est entièrement gratuit. C’est l’occasion idéale de découvrir comment iSYBUY peut répondre à vos enjeux achats sans engagement.

Comment puis-je réserver un rendez-vous ?

Vous pouvez prendre rendez-vous directement via notre agenda en ligne. Il suffit de cliquer sur le "Prendre rendez-vous" et de sélectionner une date et une heure qui vous conviennent. Sinon, remplissez tout simplement notre formulaire de contact.

Comment puis-je contacter l'équipe du support pour obtenir de l'aide ?

Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur notre support en ligne gratuit ou contactez notre support via le formulaire sur notre site ou l'adresse mail qui vous a été communiquée.

Puis-je modifier ou annuler un rendez-vous ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous à tout moment en utilisant le lien de confirmation reçu par e-mail ou en nous contactant directement.

Qui participera au rendez-vous avec moi ?

Vous serez en contact avec l'un de nos experts en achats ou un membre de l’équipe commerciale, en fonction de vos besoins. Ils sont experts dans l'optimisation et la digitalisation des processus achats.

Dois-je préparer quelque chose avant le rendez-vous ?

Il n’est pas obligatoire de préparer quoi que ce soit. Mais avoir des informations sur vos processus achats actuels et vos besoins spécifiques peut aider à rendre le rendez-vous encore plus productif.

Comment me connecter au rendez-vous ?

Une fois votre rendez-vous confirmé, vous recevrez un lien pour rejoindre la réunion en ligne, généralement via Teams. Il vous suffira de cliquer sur le lien pour participer.

Je n’ai pas trouvé de créneau qui me convient, que faire ?

Si aucun créneau disponible ne correspond à vos disponibilités, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact. Nous vous proposerons un rendez-vous adapté à vos contraintes.

Puis-je poser mes questions directement via le formulaire de contact ?

Oui, vous pouvez poser toutes vos questions via le formulaire de contact. Si vous avez des demandes spécifiques ou des préoccupations à propos de notre solution, n’hésitez pas à nous les soumettre. Un membre de notre équipe vous répondra rapidement.